Máme kvůli tomu zrušit vypsanou pozici?
Nechte inzerát běžet. Zkušební doba trvá 30 dní a za tu dobu byste stejně sotva stihli první kolo pohovorů. Když AI zaměstnanec agendu utáhne, inzerát stáhnete. Když ne, pokračujete v náboru a nic jste neztratili.
Co když si to vymyslí a napíše klientovi nesmysl?
Proto existuje zkušební doba a režim schvalování. Prvních 30 dní jde každý citlivý výstup přes člověka. Teprve co si ověříte, pustíte naostro. U pozic, kde chyba stojí peníze — nabídky, fakturace — zůstává schvalování zapnuté trvale. AI stejně ušetří většinu času, protože podklad připraví za vás.
Nahradíme tím lidi, které máme?
Ve většině firem ne. Nejčastěji AI zaměstnanec pokryje agendu, na kterou nikdo nemá čas, nebo pozici, kterou marně sháníte. Teprve když roste objem, řešíte, jestli místo šestého člověka vezmete sedmou pozici. Rozhodnutí je vždycky vaše — dodáváme kapacitu, ne výpovědi.
Musíme kvůli tomu měnit systémy?
Ne. Napojujeme se na to, co máte — e-mail, CRM, ERP, helpdesk, tabulky. Pokud systém nemá rozhraní, řešíme to jinou cestou. Zjistíme to na první schůzce a řekneme rovnou, jestli to jde nebo ne.
Komu se AI zaměstnanec zodpovídá?
Konkrétnímu člověku u vás ve firmě — garantovi pozice. Ten mu zadává práci, určuje priority a schvaluje výstupy, přesně jako u nového kolegy. My držíme jen technickou supervizi: hlídáme, že systém běží, integrace fungují a kvalita neklesá. Do obsahu vaší agendy vám nemluvíme.
Kdo za práci AI zaměstnance odpovídá?
Za funkčnost služby my jako dodavatel, v rozsahu daném smlouvou — nejde o pronájem softwaru, kde si všechno nastavujete sami. Za obsah a rozhodnutí odpovídá garant pozice na vaší straně, stejně jako u kteréhokoliv jiného člena týmu. Rozsah odpovědnosti a limity nastavíme podle toho, jak citlivou agendu přebíráme.
Kolik času nás to bude stát na začátku?
Realisticky 4–8 hodin vašeho času během prvních dvou týdnů — hlavně předání postupů a přístupů a kontrola prvních výstupů. Pak se to smrskne na půl hodiny měsíčně nad reportem.
Proč to neuděláme sami, když AI má dneska každý?
Můžete a někdo to zvládne. Rozdíl je v tom, že budete tři měsíce ladit zadání, integrace a hlídání chyb — a celé znovu, až se změní model nebo odejde člověk, který to nastavoval. My to máme jako produkt: pozice, dohled, monitoring a někdo, komu zavoláte, když to nefunguje.
Podle čeho určujete cenu?
Podle náročnosti pozice, objemu práce a počtu systémů, na které se musíme napojit. Jednoduchá administrativní agenda napojená na jednu schránku vyjde jinak než obchodní role s CRM, ověřováním firem a follow-up sekvencemi. Částky na webu jsou orientační vstupní pásma pro typické zadání — přesnou cenu dostanete po nezávazné analýze a před podpisem znáte celé číslo. Žádné doúčtování za „nadlimitní" objem.
Funguje to i v češtině a pro malé firmy?
Ano. Čeština včetně tónu vaší značky je základ, ne příplatek. A nejlepší poměr přínosu k ceně vidíme paradoxně u firem do 50 lidí — tam jeden člověk dělá pět agend a AI zaměstnanec z toho tři sundá.
Zákaznická podpora 24/7
